Política de frete

Política de Envio – Vivalar

Na Vivalar, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado. Abaixo você encontra todas as informações sobre processamento, envio e entrega dos nossos produtos.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e preparado para envio em até [1 a 2] dias úteis. Esse prazo não inclui finais de semana e feriados nacionais.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é de 7 a 21 dias úteis para todo o Brasil, contado a partir da confirmação do envio. Os prazos são estimados pela transportadora no momento da postagem e podem variar por fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves ou feriados regionais.

Frete

  • Frete grátis em compras a partir de R$ 159,90.
  • Abaixo desse valor, o custo de frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega em tempo real. Você também pode consultar o status do seu pedido a qualquer momento na seção "Meus Pedidos" do site ou entrando em contato conosco.

Pedidos com Múltiplos Itens

Caso seu pedido contenha mais de um produto, os itens podem ser enviados em embalagens separadas e chegar em datas diferentes, mesmo tendo sido comprados juntos. Isso não gera custo adicional para você — você receberá um código de rastreio para cada pacote.

Área de Cobertura

Entregamos para todo o território nacional, incluindo capitais e interior. Regiões de difícil acesso podem ter prazo de entrega estendido, informado no momento da compra.

Atrasos na Entrega

Se o prazo estimado for ultrapassado, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail vivalarloja10@gmail.com ou WhatsApp +55 41 99182-2912 informando o número do pedido. Vamos rastrear o envio junto à transportadora e retornar com uma posição em até 24 a 48h.

Dúvidas

Fale com a gente:

  • E-mail: vivalarloja10@gmail.com
  • WhatsApp: +55 41 99182-2912
  • CNPJ: 68.356.696/0001-27

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